Преамбула.
Я в Артексе поменял выключатель печки. Артекс я считаю худшим из дилеров, но предыдущий хозяин эту деталь именно там заказал, пришлось у них и делать.

Амбула.
Звонит телефонный опрос из Лэнд Ровера (типа оцениваем работу дилеров). Прикол в том, что все вопросы сформулированы так, что негативно ответить практически нельзя. Просто глупость какая то. Деньги наверное за это исследование заплатили (которые дизелистам недоплатили ). В общем, по всем вопросам поставил я Артексу пятерки. Отыгрался только в конце.
"Приедете ли вы к этому дилеру еще раз?" -НЕТ!!!
"Посоветуете ли вы дилера своим друзьям?" -НЕЕЕТ!!!

все они УРОДЫ независимо от производителя. кто скажет хорошего про диллера вот вот и Я тоже такого мнения.

Дизелисты с нами в Независимости

Эпизод N-тый:
Ёж и сервис!!!
Машину забрали сегодня в 18-00, разобрали, а собрать не успели Подменный автомобиль не дали - правда пообещали поставить в очередь завтра! а машину тоже завтра обещали отдать
Говорят, что теперь у них ужесточилась политика гарантийных ремонтов! - все действия требуют одобрения Представительства
вот такая VIP-марка

Представительство занязо очень удобную для себя позицию. Все решения принимает дилер, а представительство вроде как и ни причем. Иначе говоря: Иван кивает на Петра, а Петр кивает на Ивана. В результате клиент платит, т.к. ездить то надо. И дилер и представительство не в накладе.

Машину сегодня отдали - новый замок доставили за 1 (!!!!) день самолетом (могут же )

ПС. на нашу машину досье в инете собрали - все соревнования, все поездки, фотки и пр.

не знаю как на счет худшего, я там чиню Фрил, ТО прохожу. Рейндж и Диско - в Мусе.
Коробку поменяли за 10 дней без единого писка, подменку дали на второй день (после того как мастер по гарантии дал заключение).
Что не нравиться в Артексе - постоянно врут со временем. Поэтому я всегда прибавляю 25-40% к тому что обещают и приезжаю вовремя
В Мусе на Диско поменяли ТНВД за 4 часа после обращения. Видимо потому что лица были ОООЧень выразительные. Ибо Диско притащили на эвакуаторе с финской границы . Компенсацию за эвакуатор правда посчитали только по Московской области
Рейндж. Ну это Рейндж. Он как то без дилеров обходится, в смысле ремонта не требует.

Кстати, Диско никому не нужен? Будем в конце лета менять на Спорт.

Машина класс